Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
f77

Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa f77 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Hội viên", "Bạn") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website f77.club và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc đặt cược trên nền tảng f77, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của f77.

1.1 Định Nghĩa Các Thuật Ngữ

• "Nền tảng" – Website f77.club và toàn bộ ứng dụng, dịch vụ liên quan do f77 vận hành.
• "Hội viên" – Cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và được f77 xác nhận.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân của hội viên trên nền tảng f77, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào trên nền tảng.
• "Khuyến mãi" – Các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt do f77 phát hành.

1.2 Phạm Vi Địa Lý

Dịch vụ của f77 được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Hội viên có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình. f77 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với hội viên vi phạm quy định pháp luật địa phương.

Điều Kiện Đăng Ký Và Sử Dụng Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản f77, hội viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. f77 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký của bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các tiêu chí này.

2.1 Điều Kiện Về Độ Tuổi

2.2 Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng f77. Việc đăng ký nhiều tài khoản (dù sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu mọi số dư và thưởng tích lũy.

2.3 Tính Chính Xác Của Thông Tin

Hội viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để giao dịch. f77 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.

2.4 Bảo Mật Tài Khoản

Hội viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho f77 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ f77 qua email [email protected] nếu phát hiện hoạt động bất thường.

Quy Định Về Nạp Tiền Và Rút Tiền

f77 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

3.1 Quy Định Nạp Tiền

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa: theo quy định của từng phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính hội viên đó.
• f77 không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý nạp tiền: từ 1 đến 5 phút tùy phương thức.

3.2 Quy Định Rút Tiền

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hội viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên f77.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh thêm.
• f77 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi phê duyệt rút tiền.

3.3 Phòng Chống Rửa Tiền (AML)

f77 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. f77 có quyền tạm giữ giao dịch và yêu cầu hội viên cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của tiền trong trường hợp cần thiết.

Quy Định Về Cá Cược Và Trò Chơi

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng f77 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ) cũng như các quy định chung được nêu trong điều khoản này.

4.1 Tính Hợp Lệ Của Cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống f77 xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Hội viên có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận. f77 không chịu trách nhiệm đối với các lệnh cược đặt nhầm do lỗi của hội viên.

4.2 Hủy Và Điều Chỉnh Cược

Sau khi lệnh cược đã được xác nhận, hội viên không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi tính năng "Rút cược sớm" (Cash Out) được kích hoạt cho sự kiện đó. f77 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật hệ thống, thông tin sự kiện không chính xác, hoặc phát hiện gian lận.

4.3 Kết Quả Và Thanh Toán

• Kết quả chính thức của các sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu uy tín mà f77 sử dụng.
• Tiền thắng cược được cộng vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị f77 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng.
• f77 có quyền giữ lại tiền thắng cược nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

4.4 Giới Hạn Cược

f77 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm và từng sự kiện cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường và chính sách quản lý rủi ro của f77. Hội viên có thể xem giới hạn cược hiện hành trực tiếp trên giao diện đặt cược.

Chương Trình Khuyến Mãi Và Thưởng

f77 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho hội viên mới và hội viên hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng biệt được công bố công khai.

5.1 Điều Kiện Chung Của Khuyến Mãi

• Mỗi hội viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• f77 có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hội viên lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi được tính từ thời điểm kích hoạt, không phải từ thời điểm nhận.

5.2 Điều Kiện Vòng Cược

Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là số lần hội viên phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20 nghĩa là hội viên cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng đó.

5.3 Chương Trình VIP

Hội viên tích lũy đủ điểm thưởng sẽ được nâng cấp lên các cấp độ VIP với nhiều đặc quyền hơn bao gồm: tỷ lệ hoàn tiền cao hơn, hạn mức rút tiền cao hơn, quản lý tài khoản riêng và các ưu đãi sinh nhật đặc biệt. Điều kiện cụ thể của từng cấp VIP được công bố trong mục chương trình thành viên trên nền tảng.

Hành Vi Bị Cấm Và Xử Lý Vi Phạm

f77 duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả hội viên. Bất kỳ hành vi nào dưới đây đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định.

6.1 Các Hành Vi Bị Cấm

• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch trên nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người dùng khác.
• Giả mạo danh tính hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.

6.2 Hình Thức Xử Lý Vi Phạm

Tùy theo mức độ vi phạm, f77 có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau:

• Cảnh cáo: Gửi thông báo nhắc nhở qua email đối với vi phạm lần đầu và mức độ nhẹ.
• Tạm khóa tài khoản: Đình chỉ quyền truy cập trong thời gian điều tra.
• Hủy khuyến mãi: Thu hồi toàn bộ tiền thưởng và điểm tích lũy liên quan đến vi phạm.
• Tịch thu số dư: Giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản nếu vi phạm liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.
• Khóa tài khoản vĩnh viễn: Chấm dứt hoàn toàn quyền sử dụng nền tảng f77.
• Báo cáo cơ quan chức năng: Chuyển hồ sơ vi phạm cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

Giới Hạn Trách Nhiệm Của f77

f77 nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, an toàn và liên tục. Tuy nhiên, trong một số trường hợp ngoài tầm kiểm soát, f77 không thể đảm bảo dịch vụ hoạt động không gián đoạn.

7.1 Miễn Trừ Trách Nhiệm

f77 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của f77 như lỗi mạng internet, sự cố nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Hành động của hội viên vi phạm điều khoản sử dụng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do hội viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thay đổi quy định pháp luật ảnh hưởng đến hoạt động của nền tảng.
• Sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

7.2 Giới Hạn Bồi Thường

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường tối đa của f77 đối với hội viên không vượt quá tổng số tiền mà hội viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Chơi Có Trách Nhiệm

f77 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ hội viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

8.1 Công Cụ Tự Kiểm Soát

• Giới hạn nạp tiền: Hội viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.

Để biết thêm thông tin và sử dụng các công cụ hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của f77.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f77 bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm, mã nguồn và các tài sản kỹ thuật số khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của f77 hoặc các đối tác được cấp phép. Hội viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại khi chưa có sự cho phép bằng văn bản từ f77.

Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

10.1 Quy Trình Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa hội viên và f77, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Hội viên có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected]. f77 cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại hợp lệ.

10.2 Điều Khoản Cuối

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Điều khoản & Điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa f77 và hội viên, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó liên quan đến cùng chủ đề.